Сатып алушыларға

Кепілдік және ережелер

Кепілдік міндеттемелері, айырбастау және қайтару шарттары, сондай-ақ ROOMS жиһазын пайдалану және күту ережелері.

01Кепілдік міндеттемелері

Сенімділік сапада

1 жылбіздің қызметпен жеткізіліп, құрастырылған бұйымдардың механизмдеріне кепілдік
14 күнсапасы тиісті тауарды ауыстыруға, ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 14-бабы бойынша
3 күнегер айырбастауға қажетті тауар қоймада болмаса, төленген соманы қайтаруға

Кепілдік — жеткізілген сәттен бастап белгіленген мерзім ішінде тауардың ақауларын жою міндеттемесі. Сапа кепілдігі тауардың талаптарға тек сатып алу сәтінде ғана емес, өндіріс стандарттарымен есептелген бүкіл пайдалану мерзімі ішінде де сәйкес келетінін білдіреді.

Маңызды

Тиісті сападағы тауар құрастырылғаннан кейін қайтарылмайды және айырбасталмайды. Сатып алушы немесе жауапты тұлға жүкқұжатқа қол қойғаннан кейін (қабылдады, сапасына наразылығы жоқ) тауар қайтарылмайды және айырбасталмайды.

02Пайдалану ережелері

Жиһазға күтім

Пайдалану ережелері — жиһазды күту мен пайдалану бойынша нұсқаулар мен ұсыныстар жазылған құжат. «Сатып алушының тапсырысында» «Жиһазды пайдалану және күту ережелері» QR-коды орналасқан: ұсыныстармен толық танысу және жиһаздың сұлулығын жылдар бойы сақтау үшін оны сканерлеңіз.

03Құжаттар

Құжаттарды жүктеп алу

ROOMS кепілдігі мен сервисі — әрбір сатып алуға деген сенімділік. Біз жиһаздың сапасына ресми түрде жауап береміз, ҚР Заңы шеңберінде айырбастау мен қайтаруға көмектесеміз және сатып алғаннан кейін де байланыста боламыз.

Қарапайым пайдалану және күтім ережелерін сақтау жиһаздың қызмет ету мерзімін жылдарға ұзартады — барлық ұсыныстар «Сатып алушы тапсырысындағы» QR-код арқылы және жоғарыдағы жүктеп алуға арналған құжаттарда қолжетімді.

Сұрақтарыңыз қалды ма?

Кепілдік және қайтару бойынша көмектесеміз

Кепілдік шарттары, айырбас және жиһазға күтім жасау бойынша кеңес береміз.